退款政策

概览

退款会按具体情况审核。审核会参考支付状态、产品使用情况、积分消耗、是否存在滥用，以及适用法律要求。

订阅

取消订阅后，通常仍可使用到已付费账期结束。是否符合退款条件，取决于方案是否已使用以及是否在购买后短时间内提出请求。

积分

已消耗积分通常不可退款，因为它们对应已经完成的生成任务。未使用积分可在退款审核中一并考虑。

支付失败或重复扣款

如果你认为出现误扣或重复扣款，请联系支持并提供支付日期、方案、账号邮箱和收据编号。

滥用和政策违规

违反服务条款、可接受使用政策或声音克隆政策的账号，退款请求可能被拒绝。